Córas tram Luas

Is córas tramanna iompair phoiblí é an Luas i mBaile Átha Cliath, Éire. Is é an t-ainm Luas an focal Gaeilge ar "Speed". Ceanglaíonn an córas tramanna seo bruachbhailteach Bhaile Átha Cliath ar 2 tramlíne a ritheann trí lár na cathrach. Is iad seo a leanas na tramlínte seo:

• An Líne Ghlas: ag nascadh Bride’s Glen (ar an taobh theas den chathair) le Droichead Broome (ar an taobh thuaidh)
• An Líne Dhearg: ag nascadh Teach Sagard agus Tamhlacht (ar an taobh thiar theas de Bhaile Átha Cliath) leis an Rinn i nDugthailte Bhaile Átha Cliath

Féach ar léarscáil líonra Luas ar luas.ie. Is féidir leat Pleanálaí Bealaí Bhus Átha Cliath a úsáid chun do thurais Bhus Átha Cliath agus Dart a nascadh leis an Luas. Tá liosta ceisteanna coitianta ar luas.ie.

Táillí ar iompar poiblí

Leanfar leis an laghdú 20% ar tháillí iompair phoiblí d'fhormhór na seirbhísí in 2024. Leanfar leis an laghdú praghais 50% ar an gCárta Leap do Dhaoine Fásta Óga in 2024. Is féidir leat Plean Táillí an Údaráis Náisiúnta Iompair (NTA) 2024 a fheiceáil.

Ón 23 Meitheamh 2024, tá méaduithe ar tháillí ar roinnt seirbhísí.

Uaireanta oibriúcháin agus minicíocht

Athraíonn uaireanta oibriúcháin de réir stad agus treo na seirbhíse. Is féidir leat féachaint ar uaireanta oibriúcháin Luas agus ar mhinicíocht Luas ar luas.ie.

Tá taispeántais leictreonacha ann a insíonn duit am an chéad tram eile ag gach stad Luas. Ina theannta sin, tá taispeántais leictreonacha agus fógraí ag cur paisinéirí ar an eolas faoin gcéad stad eile ar bord gach tram.

Bíonn seirbhísí speisialta ar fáil i rith na Nollag, na hAthbhliana agus ar ócáidí eile.

Tá gach tram agus stad Luas inrochtana do chathaoireacha rothaí agus tá spásanna páirceála ainmnithe ann do dhaoine faoi mhíchumas. Déanann gach tram fógraí fuaime agus tá taispeántais leictreonacha aige ionas gur féidir leat a rá cá bhfuil tú ar do thuras. Féadfaidh tú do mhadra treorach a thabhairt leat ar bord tramanna Luas. Is féidir leat tuilleadh a léamh faoi thaisteal ar iompar poiblí faoi mhíchumas nó faoi mhíchumas luaineachta.

Tá meaisíní díola ticéad lonnaithe ag gach stad Luas. Ní mór ticéad bailí a bheith agat sula dtéann tú ar bord an tram. Is féidir leat do Chárta Leap a úsáid, ar féidir leat é a bhreisiú ag na meaisíní díola.

Ní mór do thicéad a bheith bailí i ngach crios Luas ina dtaistealaíonn tú. Má tá cárta Leap á úsáid agat, ní mór duit é a bhailíochtú ag tús agus ag deireadh do thurais ag baint úsáide as an bailíochtóir ar an ardán. Léigh C&F an Chárta Leap le haghaidh tuilleadh eolais.

Braithfidh costas do thicéad ar líon na gcriosanna a chlúdaíonn do thuras. Is féidir leat costas do thurais Luas a ríomh roimh ré leis an áireamhán táillí ar líne.

Is féidir leat treoir do na cineálacha éagsúla ticéid Luas a fheiceáil agus liosta achomair táillí (pdf) a fheiceáil ar luas.ie. Más duine fásta thú, ní mór duit cárta aitheantais grianghraf Luas nó Bus Átha Cliath a iompar chun cineálacha áirithe ticéad a úsáid.

Tugann na Cártaí Leap do Dhaoine Aosach óg agus do Mhic Léinn deis do mhic léinn táillí lascainithe a fháil ar sheirbhísí Iarnród Éireann, Luas agus Bhus Átha Cliath. Níl sé ar fáil ach do mhic léinn lánaimseartha in oideachas dara leibhéal agus tríú leibhéal.

Ceadaíonn táille TFI-90 aistrithe saor in aisce idir seirbhísí Bhus Átha Cliath, Luas, DART, iarnróid comaitéireachta, agus Go-Ahead Ireland. Baineann an táille le formhór na dturas i gceantar Bhaile Átha Cliath a bhaineann le seirbhísí iolracha laistigh de 90 nóiméad nó turas amháin.

Féadfaidh tú taisteal saor in aisce ar Luas má tá Pas Saorthaistil agat.

Má tá Pas Saorthaistil agat, ní gá duit ticéad a fháil do Luas. Ní mór duit, áfach, do phas a chur ar fáil ar an tram má iarrann Oifigeach nó Cigire um Sheirbhís do Chustaiméirí Luas é. Tá cigirí i dteideal a sheiceáil go bhfuil an pas bailí. Féadfaidh siad doiciméid tacaíochta a lorg agus seiceáil leis an Roinn Coimirce Sóisialaí lena chinntiú go bhfuil an pas á úsáid ag an duine ceart.

Taistealaíonn leanaí faoi 5 saor in aisce ar Luas ach caithfidh siad a bheith in éineacht le paisinéir a íocann. Íocann leanaí idir 5-15 bliana d’aois an táille linbh.

Tá Luas mar chuid den Scéim Comaitéara TaxSaver. Tá tuilleadh faisnéise ar thicéid choigiltis cánach ar luas.ie.

Tá páirceáil ar fáil ag stadanna Luas áirithe. Íocann tú as páirceáil sula dtéann tú ar bord an tram nó trí úsáid a bhaint as ParkByText . Mura bhfuil ticéad Luas bailí agat le haghaidh taistil ar an lá a pháirceálann tú ag stad Luas, beidh ort táille bhreise a íoc nuair a fhágann tú an carrchlós.

Tá tuilleadh faisnéise ar sheirbhísí agus áiseanna páirceála agus taistil ar fáil ar luas.ie.

Tá páirceáil rothar ar fáil ag formhór stadanna Luas. Is iad na rothair amháin atá ceadaithe ar an tram ná rothair fillte atá stóráilte i mála iompair.

Rialacha ticéid agus fíneálacha

Rialaíonn Fodhlíthe Luas úsáid Luas.

Ní mór ticéad bailí a bheith ag paisinéirí dá dturas. Eiseofar Fógra Caighdeánach Táillí (SFN) do phaisinéirí nach bhfuil ticéad bailí acu agus gearrfar táille chaighdeánach €45 orthu. Ní mór duit íoc laistigh de 14 lá. Méadaíonn suim na fíneála go €100 mura n-íoctar í laistigh de 28 lá. (féach Fodhlíthe). Má theipeann ort an táille chaighdeánach seo a íoc, is féidir go ndéanfar ionchúiseamh ort.

An próiseas íocaíochta don Táille Chaighdeánach

Is féidir leat an Táille Chaighdeánach a íoc ar luas.ie. Teastaíonn uimhir chaighdeánach táillí agus uimhir thagartha uait.

Conas is féidir liom achomharc a dhéanamh ar Fhógra Caighdeánach Táillí?

Más mian leat achomharc a dhéanamh ar Ghnáthfhógra Táillí, is féidir leat ráiteas mínithe a chur isteach ar shuíomh gréasáin Luas. Ní mór duit é seo a dhéanamh laistigh de 14 lá ón dáta a fuair tú an fógra.

Béasaíocht bordála

Agus tú ag dul ar bord an tram, ba chóir duit fanacht go n-éireoidh daoine as sula dtéann tú ar aghaidh. Fan go dtí go mbeidh an tram tar éis an stad a fhágáil sula dtrasnaíonn tú na rianta. Trasnaigh ag na pointí trasnaithe ainmnithe agus féach i gcónaí ar an dá bhealach chun dul i ngleic le tramanna.

Suíocháin tosaíochta

Ba cheart suíocháin atá in áirithe do dhaoine scothaosta, do mhná torracha agus do phaisinéirí a bhfuil riachtanais speisialta acu a chur ar fáil dóibh.

Gníomhaíochtaí toirmiscthe

Níl cead agat ithe, ól ná tobac a chaitheamh ar Luas. Ní cheadaítear ainmhithe ar bord ach amháin i gcás madraí treorach.

Tuairiscigh iompar frithshóisialta ar an Luas

Is féidir leat iompar frithshóisialta a thuairisciú ar an Luas ar na bealaí seo a leanas:

• Seirbhís SMS Téacs Luas - téacsáil "LUAS", mar aon le do thuairisc ar iompar frithshóisialta, chuig 51444. Beidh ort rátaí caighdeánacha a íoc as aon téacs a sheolann tú
• Aip Luas saor in aisce tríd an gcnaipe "Tuairiscigh" a úsáid
• Seirbhís teachtaireachtaí WhatsApp Luas saor in aisce - cuir 087 055 5715 le do theagmhálaithe

Má tá ceisteanna nó aiseolas agat nó más mian leat gearán a dhéanamh, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le foireann seirbhísí do chustaiméirí Luas trí ríomhphost, ar an bhfón nó sa phost.